Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga ae888

ga ae888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLXác minh ví điện tửQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ga ae888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga ae888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý riêng, không đi qua kênh hỗ trợ chung.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Trình bày rõ nội dung cần xử lý và chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng lưu trữ. Phù hợp cho các trường hợp phức tạp cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đội xử lý dữ liệu tiếp nhận yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin. Sau khi xác minh tài khoản thành công, thay đổi sẽ được áp dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

ga ae888 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua ứng dụng và trình duyệt. Quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản được kiểm soát bằng lớp xác thực hai bước, đặc biệt khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và tắt từng loại cookie trong cài đặt trình duyệt. Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập; các loại còn lại có thể tắt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể xem lịch sử cập nhật ngay trên trang này.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ ví điện tử đến thông tin tài khoản và quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu số ví để xử lý giao dịch. Mã PIN và thông tin xác thực ví không được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ bước nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Nếu bạn tắt chúng, có thể cần đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng hoặc trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat, xác nhận danh tính và yêu cầu xóa. Quy trình xác minh hoàn tất trước khi dữ liệu được xử lý.

Chính sách này áp dụng cho mọi truy cập trong phạm vi các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành tại Việt Nam.